Q&R - Questions et réponses

Pourquoi avez-vous un montant minimum de commande ?

Des commandes d'une valeur de moins de 15 euros (frais d'expédition en sus) représentent en général une transaction perdante pour nous : Même les commandes les plus petites sont emballées à la main avec soin dans un atelier protégé. Toutes les commandes sont traitées de la même façon. Ceci a malheureusement un certain prix.

Vérité des coûts

Nous pourrions récompenser les pertes provenant des petites commandes avec les profits de commandes plus importantes - mais ceci n'est pas notre intention. Nous le trouvons plus honnête de traiter tous le clients de la même manière et d'accepter uniquement des commandes couvrant les frais.

Transparence

Nous nous efforçons de jouer cartes sur table et de communiquer le supplément pour petite quantité de manière transparente. Dans le panier d'achat, vous avez la possibilité d'augmenter en un seul clic la commande actuelle pour atteindre la quantité minimum nécessaire.